Shipping policy

 

Ultima actualizare:26.01.2026

1. Zona de livrare
În prezent livrăm comenzile prin curier rapid pe teritoriul României.

2. Metoda de livrare
Livrarea se face prin firme de curierat (de ex. curier rapid easybox).

3. Timp de livrare

• Termen estimativ: 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de localitate și de volumul curierului.

• În perioade aglomerate (sărbători, promoții mari) pot apărea întârzieri independente de noi.

4. Costul livrării

• Costul exact al livrării este afișat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

• În anumite campanii, putem oferi transport gratuit peste o anumită valoare a comenzii – acest lucru va fi menționat clar pe site.

5. Ambalare și responsabilitate

• Produsele sunt ambalate cu grijă, astfel încât să fie protejate pe durata transportului.

• La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului. Dacă observi deteriorări vizibile, poți solicita curierului întocmirea unui proces-verbal și ne poți contacta.

6. Comenzi nelivrate / retur curier
Dacă un colet se întoarce la noi din cauza unor date de livrare greșite sau a refuzului de primire, ne rezervăm dreptul de a solicita plata în avans a următoarei comenzi și a taxelor de transport.

7. Întrebări
Pentru orice întrebare legată de livrare, ne poți scrie la info@titkosizek.ro