Legal notice

Titkos Ízek – magazin online de produse alimentare artizanale

Operator economic: Hegyes SRL
CUI: 14571171
Nr. Reg. Com.: J147309042002
Sediul social: Meréni 170/A, jud. Covasna, România
E-mail: info@titkosizek.ro

---

Acest site este operat de Hegyes SRL, sub denumirea comercială Titkos Ízek.

Prin utilizarea acestui site, utilizatorii confirmă că au citit și sunt de acord cu termenii și condițiile disponibile în secțiunea „Termeni și condiții”, precum și cu politicile aplicabile publicate pe site.

Toate informațiile publicate pe acest site (texte, imagini, descrieri, elemente grafice) sunt proprietatea Titkos Ízek / Hegyes SRL și nu pot fi utilizate, copiate sau distribuite fără acordul prealabil scris al operatorului.

---

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL / SOL)

În conformitate cu prevederile Ordonanței Guvernului nr. 38/2015 și ale Ordinului ANPC nr. 449/2022, consumatorii au posibilitatea de a apela la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor, în cazul în care nu sunt mulțumiți de modul de soluționare a unei reclamații.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pune la dispoziție entitatea de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), care poate fi accesată la:
👉 https://anpc.ro/ce-este-sal/

De asemenea, consumatorii pot utiliza Platforma SOL (ODR) a Comisiei Europene pentru soluționarea online a litigiilor, disponibilă la:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr