Privacy policy

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale vizitatorilor și clienților magazinului online Titkos Ízek, operat de Hegyes SRL.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu prelucrarea datelor în conformitate cu această politică.

1. Operatorul datelor

Magazinul este operat de: Hegyes SRL
Sediu: Mereni, jud. Covasna, România
Email: info@titkosizek.ro

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date:

▪️ Date furnizate la plasarea unei comenzi:

  • nume și prenume

  • adresă de livrare

  • adresă de email

  • număr de telefon

  • date de facturare

▪️ Date pentru abonarea la newsletter:

  • adresa de email

Abonarea este opțională, iar dezabonarea poate fi făcută oricând.

▪️ Date tehnice colectate automat:

  • adresa IP

  • tipul dispozitivului

  • paginile vizitate

  • cookie-uri necesare funcționării site-ului

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale pentru:

✔️ Procesarea comenzilor

Pentru livrare, notificări și comunicări legate strict de comanda dvs.

✔️ Abonarea la newsletter

Numai dacă v-ați înscris voluntar.
Putem trimite ocazional noutăți, promoții sau informații despre produse.

✔️ Funcționarea site-ului

Cookie-urile necesare pentru coșul de cumpărături, autentificare etc.

✔️ Analiză și îmbunătățire

Statistici anonime privind vizitatorii site-ului.

4. Marketing și comunicări

Trimitem newsletter numai celor care s-au abonat voluntar.
Vă puteți dezabona oricând prin linkul din email sau contactându-ne la:
info@titkosizek.ro

5. Cu cine partajăm datele

Partajăm datele doar cu servicii necesare funcționării magazinului:

  • procesator plăți (Shopify Payments sau partenerul ales)

  • firma de curierat (pentru livrare)

  • servicii de email (de ex. Shopify Email)

  • Shopify, ca platformă tehnică

Nu vindem și nu transferăm datele în scopuri comerciale.

6. Durata stocării datelor

Păstrăm datele:

  • cât timp este necesar pentru procesarea comenzilor,

  • sau cât timp sunteți abonat la newsletter,

  • sau conform obligațiilor contabile și legale.

7. Drepturile utilizatorului (GDPR)

Aveți dreptul să:

  • accesați datele dvs.

  • solicitați corectarea lor

  • cereți ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • restricționați prelucrarea

  • vă opuneți prelucrării în scop de marketing

  • solicitați portabilitatea datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 info@titkosizek.ro

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării sau pierderii.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.
Versiunea actuală va fi publicată pe site.

10. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
📧 info@titkosizek.ro